1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [nom du site] sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Alain – Chauffeur VTC Aix-en-Provence
Adresse : Aix-en-Provence (13090)
Téléphone : 06.64.26.62.52
E-mail : alain13.vtc@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réservation et à l’exécution de nos services de transport :

    • Nom, prénom

    • Coordonnées (téléphone, e-mail, adresse de prise en charge)

    • Informations de paiement (le cas échéant, via un prestataire sécurisé)

    • Informations liées à la réservation (date, heure, lieu, destination)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

    • Traiter et gérer vos réservations VTC

    • Communiquer avec vous concernant votre trajet

    • Respecter nos obligations légales et comptables

    • Améliorer la qualité de nos services

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

    • L’exécution d’un contrat (réservation de trajet)

    • Le respect d’obligations légales

    • Votre consentement pour certaines données (ex. inscription newsletter, formulaire de contact)

6. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par Alain – Chauffeur VTC Aix-en-Provence.

Elles peuvent être transmises à des prestataires de services tiers (hébergeur, prestataire de paiement) uniquement dans le cadre strict de l’exécution du service.

7. Durée de conservation

    • Données de réservation : conservées 3 ans après la fin de la relation commerciale

    • Facturation/comptabilité : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

    • Données de contact (demande simple) : 12 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès à vos données

    • Droit de rectification

    • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

    • Droit à la limitation du traitement

    • Droit d’opposition

    • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : alain13.vtc@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et à des fins de mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies en paramétrant votre navigateur.

11. Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1 – France
Site : www.ovh.com

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester en conformité avec la loi et l’évolution de nos services.